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La disponibilité des articles est mentionnée sur la page de présentation des produits. Deux cas de figure se présentent :

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Vous pouvez passer commande au sein de la société LORDS - Luminaires et vous faire livrer partout dans le monde. Si vous désirez connaître les modalités et coûts d'expédition hors France Métropolitaine, consultez la page "livraison". Si vous rencontrez des problèmes contactez-nous en cliquant sur le lien ci-après, ou en cliquant ici, en précisant l'objet et la nature de votre demande. Une réponse dans des brefs délais vous sera faite.

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Les moyens de paiement acceptés actuellement sont :

Chez LORDS - Luminaires, vous pouvez effectuer vos achats par chèque, virement électronique ou contre-remboursement.
Les différentes modalités pour effectuer vos achats en fonction du moyen de paiement sont précisées sur la page "Paiement sécurisé" accessible en cliquant ici.

Il existe sur les sites web 2 moyens de paiement :

Les cartes bancaires acceptées au sein de la boutique LORDS - Luminaires, sont celles acceptées par notre banque : la "banque populaire". Les différentes cartes acceptées sont précisées sur la page "Paiement sécurisé" accessible en cliquant ici.

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Le moyen de paiement en ligne sera celui de la banque polulaire. En aucun cas la société LORDS - Luminaires n'a accès à vos coordonnées bancaires. De ce fait, si un pirate informatique s'introduisait sur notre site malgré toutes les sécurité que nous avons mises en place, il n'aurait pas accès à vos coordonnées bancaires. La transaction de paiement en ligne se passe entre les sites sécurisés la banque populaire et vous. Il s'agit du moyen de paiement en ligne le plus sur qui existe à l'heure actuelle.
Il s'agira du moyen cyberpaiement dont les caractéristiques sont précisées sur la page "Paiement sécurisé" accessible en cliquant ici.

Le paiement des produits achetés ou livrés en dehors de la France métropolitaine (hors Corse et Monaco) s'effectue par virement bancaire sur notre compte. Aucun autre moyen de paiement n'est accepté.

Les frais de banque liés aux opérations financières sont à la charge de l'acheteur. Contactez-nous avant de passer commande car en complément les frais de port sont également différents de ceux pratiqués en France métropolitaine.

Les produits sont livrés à réception de votre paiement et selon la disponibilité des articles (Cf. disponibilité des articles).
Les délais de livraison sont ceux de la poste soit 48 heures Chrono pour le mode de livraison que nous avons retenu : le colissimo remis contre signature.
Pour les autres modes de livraison, les délais sont ceux du transporteur (gros articles notamment).

Les moyens de livraison sont actuellement le Colissimo remis contre signature. Ce moyen de livraison est sûr car vous devez signer un reçu pour prendre possession de votre colis (il ne se perd pas), et en cas de perte par la Poste, du fait que ce colis est assuré, nous vous renvoyons de nouveau les produits.

Attention, le contenu des colis est assuré contre la perte mais AUSSI contre la dégradation. Si votre colis arrive chez vous en auvais état, signalez le à la POSTE afin de vous faire rembourser l'(les) article(s).

La livraison est possible à l'étranger. La livraison est également assurée par la Poste. Toutefois les risques liés au transport sont à la charge du destinataire.

Les frais de port sont facturés au prix réels.

Pour connaître les frais de port en fonction des différents pays, veuillez nous contacter.

Le montant des frais de port à régler en France métropolitaine est de 9 euros.

Les frais de port en dehors de la France métropolitaine sont facturés au prix réels. Contactez-nous pour avoir des détails en cliquant sur le lien ci-après, ou en cliquant ici, en précisant l'objet et la nature de votre demande. Une réponse dans des brefs délais vous sera faite.

Si l'un des articles n'est pas disponible, vous le savez lorsque vous passez votre commande.
En fonction du montant de la commande et dans la plupart des cas, il est nécessaire d'attendre la disponibilité de l'ensemble des produits pour recevoir le colis. Dans dertains cas, nous pouvons procéder à une livraison partielle des produits. Pour plus de détails, contactez-nous par mail en cliquant sur le lien ci-après, ou en cliquant ici, en précisant l'objet et la nature de votre demande. Une réponse dans des brefs délais vous sera faite.

Conformément au Code de la Consommation Française, si vous n'étiez pas totalement satisfait par nos produits, ou si le produit livré ne convient pas, nous nous engageons à trouver la meilleure solution pour répondre à vos attentes. La loi vous accorde un délai de sept jours dit délai de rétractation. Ce délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du jour de la réception de la marchandise.
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